Genveon Club Kullanım Koşulları

Sürüm: taslak 0.1, 5 Kasım 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Genveon İlaç San. ve Tic. A.Ş. (Genveon) tarafından sunulan Genveon Club uygulamasının kullanımını düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

Uygulama; takviye edici gıda ve tıbbi cihaz statüsündeki Genveon tüketici sağlığı ürünlerine ilişkin bilgi, orijinallik gösterimi, ürün pasaportu, Ecza dolabı, kutu sayacı, rutin hatırlatıcı, sadakat puanı ve sağlıklı yaşam içerikleri sunar. Genveon'un ilaçları (beşerî tıbbi ürünler) uygulamada ve Genveon Club programında yer almaz.

2. Üyelik ve profiller

• Üyelik ücretsizdir. Kayıt sırasında Müşteri ya da Eczacı profili seçilir.
• Üyelik için (kesinleşecek) yaşını doldurmuş olman gerekir. Aile profilinde çocuk profillerini ebeveyn yönetir.
• Hesabına ait telefon numarasından ve cihazdan sen sorumlusun. Yetkisiz bir kullanım fark edersen Genveon'a bildir.

3. Sağlık bilgilendirmesi

Uygulamadaki içerikler bilgilendirme amaçlıdır; tanı ve tedavi yerine geçmez. Rutinini Bul bir bilgilendirme aracıdır. Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçemez ve ilaç değildir. Cistus AntiVirus Pastil tıbbi cihazdır; kullanmadan önce kullanma talimatını okuyunuz. Ürün kullanımı için etiketi okuyun, hekiminize ya da eczacınıza danışın.

Bir yan etki ya da ürün kalitesiyle ilgili durum fark edersen uygulamadaki bildirim bağlantısını kullan. Acil bir durumda 112'yi ara. Uygulama tıbbi değerlendirme yapmaz.

4. Sadakat programı

Puan, seviye ve ödül kuralları Program Kuralları metninde yer alır ve bu koşulların parçasıdır. Genveon program kurallarını değiştirebilir; değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulamada duyurulur.

5. Eczacı profili

• Eczacı profili başvuru ile açılır. Başvuruyu Genveon onaylar ya da gerekçesiyle reddeder. Onay gelene kadar eczacı modu açılmaz.
• Eczacı yalnız sattığı kutunun karekodunu okutur. Her kod eczane tarafında bir kez kullanılır.

6. Kabul edilemeyen kullanım

• Satın almadığın kutuların kodunu okutmak, kod paylaşmak ya da kod üretmeye çalışmak.
• Aynı kişi adına birden çok hesap açmak, başkasının hesabını kullanmak.
• Uygulamanın güvenliğini aşmaya çalışmak, otomatik araçlarla işlem yapmak.
• Uzman köşesinde hukuka aykırı içerik ya da başka bir kişinin sağlık verisini paylaşmak.

Olağan dışı işlemler incelenir. İnceleme süresince ilgili puan veya işlem askıya alınabilir, kötüye kullanım hâlinde hesap kapatılabilir.

7. Fikrî mülkiyet

Uygulamadaki marka, logo, metin ve görseller Genveon'a ya da lisans verenlerine aittir.

8. Hesabı silme

Hesabını Ayarlar ve izinler bölümünden silebilirsin. Puanların, Ecza dolabın ve aile profillerin hemen silinir.

9. Sorumluluk ve değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulamada duyurulur.

10. İletişim

Genveon İlaç San. ve Tic. A.Ş., MOB Maslak Mah. Sümer Sok. No: 4 Kat: 14 34485 Sarıyer/İstanbul. Telefon: 0212 376 65 00. E-posta: info@genveon.com